Chương trình đào tạo ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành theo định hướng ứng dụng là đào tạo người học có đầy đủ các năng lực trình độ ở bậc 6 theo Khung năng lực trình độ quốc gia Việt Nam, gắn với sứ mệnh, tầm nhìn và định hướng của trường Đại học Đông Đô. Người học có phẩm chất chính trị, đạo đức; có kiến thức, kỹ năng thực hành nghề, năng lực nghiên cứu và ứng dụng khoa học công nghệ; có năng lực tự chủ và chịu trách nhiệm cũng như đổi mới, sáng tạo trong môi trường làm việc ngành du lịch, lữ hành, phục vụ yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội của đất nước trong kỷ nguyên mới của dân tộc Việt Nam và hội nhập kinh tế quốc tế.
1. Đối tượng tuyển sinh
Thí sinh đã tốt nghiệp THPT hoặc tương đương, tốt nghiệp trung học nghề, tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng cùng nhóm ngành dự tuyển.
2. Ai sẽ phù hợp học Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành?
Ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành tại Trường Đại học Đông Đô phù hợp với:
Người đam mê dịch chuyển và khám phá: Nếu bạn yêu thích việc đi đây đi đó, tìm hiểu về văn hóa, lịch sử, địa lí của các vùng miền khác nhau và mong muốn truyền cảm hứng, chia sẻ những trải nghiệm đó đến mọi người thì đây chính là sự lựa chọn đúng đắn.
Yêu thích giao tiếp và hướng ngoại: Du lịch là ngành kinh doanh của trải nghiêm và cảm xúc. Nếu bạn là người cởi mở, tự tin, thích trò chuyện và có khả năng kết nối đám đông, bạn sẽ có lợi thế rất lớn.
Năng động, linh hoạt và xử lý tình huống tốt: Môi trường ngành du lịch luôn vận động và dễ phát sinh các yếu tố bất ngờ (thời tiết, thay đổi lịch trình, yêu cầu đột xuất của khách). Ngành này cần những bạn nhanh nhẹn, ứng biến khéo léo và chịu được áp lực công việc cao.
Chu đáo, mến khách và tinh tế: Sự hài lòng của khách hàng là thước đo của sự thành công. Do đó, ngành này cực kỳ phù hợp với những người có tính cách tỉ mỉ, kiên nhẫn, biết lắng nghe và luôn đặt tinh thần phục vụ, mang lại niềm vui cho người khác lên hàng đầu.
Có lợi thế hoặc định hướng phát triển ngoại ngữ: Du lịch là ngành công nghiệp xuyên biên giới. Nếu bạn yêu thích học ngôn ngữ (Tiếng Anh, Trung, Hàn, Nhật...) và muốn làm việc trong môi trường quốc tế, ngành này sẽ giúp bạn phát huy tối đa năng lực.
Lợi thế thực tập nước ngoài hưởng lương: Đến năm học thứ 3,4, bạn sẽ được bố trí thực tập 6 tháng, 1 năm tại Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật Bản,… có hưởng lương và trau dồi ngoại ngữ.
Định hướng làm việc trong lĩnh vực dịch vụ: Phù hợp với những bạn muốn trở thành hướng dẫn viên du lịch, chuyên viên điều hành/thiết kế tour, chuyên viên tổ chức sự kiện, quản lý nhà hàng - khách sạn, hoặc làm việc tại các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch,…
- Phương thức 100: Xét tuyển theo kết quả thi tốt nghiệp THPTQG năm 2026
- Phương thức 200: Xét tuyển theo kết quả học tập THPT (học bạ)
- Phương thức 402: Xét tuyển dựa trên kết quả thi đánh giá năng lực, đánh giá tư duy do các cơ sở đào tạo khác tổ chức năm 2026
- Phương thức 500: Xét tuyển thí sinh đã tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng/đại học
- Phương thức 301: Xét tuyển thẳng theo quy định của Bộ giáo dục và Đào tạo
Bản mô tả chương trình đào tạo ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành
|
Ký hiệu |
Mô tả chuẩn đầu ra |
Mức năng lực |
|
1 |
Khối kiến thức |
|
|
1.1 |
Khối kiến thức giáo dục đại cương |
|
|
PLO1 (K) |
Vận dụng kiến thức giáo dục đại cương nhằm hình thành thế giới quan nhân sinh quan đúng đắn; hiểu biết về chính trị, pháp luật, quốc phòng – an ninh |
K3/5 |
|
PLO2 (K) |
Vận dụng kiến thức toán, tin học và ngoại ngữ làm nền tảng tiếp cận và làm chủ lĩnh vực kinh doanh du lịch |
K3/5 |
|
1.2 |
Khối kiến thức cơ sở ngành |
|
|
PLO3 (K) |
Áp dụng được các kiến thức nền tảng về văn hóa, phong tục tập quán, địa lý, tâm lý vào lĩnh vực kinh doanh du lịch |
K3/5 |
|
PLO4 (K) |
Áp dụng được các kiến thức về quy trình vận hành và phục vụ của các công việc của lĩnh vực kinh doanh du lịch để giải quyết các vấn đề thực tiễn trong vận hành cuả các công việc và mảng công việc trong lĩnh vực du lịch và lữ hành |
K3/5 |
|
1.3 |
Khối kiến thức chuyên ngành |
|
|
PLO5 (K) |
Vận dụng được các kiến thức về tổ chức quản lý và hoạt động kinh doanh để giải quyết các vấn đề về thực tiễn quản lý, kinh doanh trong lĩnh vực du lịch và lữ hành |
K3/5 |
|
PLO6 (K) |
Xây dựng mối liên hệ về kiến thức giữa các mảng lĩnh vực nghề nghiệp như: Lưu trú; Lữ hành; Dịch vụ vẫn chuyển trong du lịch để phục vụ cho quá trình quản lý trong một lĩnh vực cụ thể của ngành cũng như khởi nghiệp |
K3/5 |
|
2 |
Kỹ năng |
|
|
2.1 |
Kỹ năng nghề nghiệp |
|
|
PLO7 (S) |
Thể hiện được kỹ năng dẫn dắt, khởi tạo ý tưởng, phát huy trí tuệ tập thể, tự tạo việc làm cho mình và cho người khác trong lĩnh vực du lịch và lữ hành cũng như những lĩnh vực có liên quan; |
S4/5 |
|
PLO8 (S) |
Vận dụng các công cụ công nghệ thông tin và truyền thông trong công việc chuyên môn thuộc lĩnh vực du lịch và lữ hành, trong học tập và hợp tác để tạo ra những thay đổi tích cực cho cá nhân và cho nhóm tương tác; |
S3/5 |
|
PLO9 (S) |
Vận dụng ngoại ngữ trong công việc chuyên môn thuộc lĩnh vực du lịch và lữ hành, trong học tập, nghiên cứu, hợp tác và hội nhập. |
S3/5 |
|
2.2 |
Kỹ năng giao tiếp ứng xử |
|
|
PLO10 (S) |
Làm việc độc lập, làm việc nhóm, giao tiếp và tư duy phản biện trong môi trường chuyên nghiệp |
S4/5 |
|
2.3 |
Thái độ, mức tự chủ và chịu trách nhiệm |
|
|
PLO11 (A) |
Thể hiện đạo đức nghề nghiệp, tác phong dịch vụ, tinh thần trách nhiệm và khả năng thích ứng |
A3/4 |
|
PLO12 (A) |
Có năng lực tự học, học tập suốt đời, tinh thần khởi nghiệp và định hướng phát triển nghề nghiệp |
A3/4 |
Sau khi tốt nghiệp, người học ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành có thể đảm nhận tốt các vị trí công việc sau:
1. Trưởng Khoa: PGS.TS. Bùi Quang Hùng
2. Phó trưởng Khoa: TS. Trần Doãn Cường
3. Giảng viên
- PGS.TS. Nguyễn Văn Tiến
- TS. Nguyễn Thị Thanh Huyền
- TS. Nguyễn Thị Mỹ Linh
- ThS. Nguyễn Thị Châu
- ThS. Lương Ninh Giang
- ThS. Chu Hữu Quảng
- ThS. Trịnh Thị Thúy
- ThS. Lê Minh Thứ
- ThS. Lưu Thị Toán